Conditions Générales de Vente

1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes effectuées
par Jojo Création via son site internet https://jojo-creation.com. Elles régissent les relations
contractuelles entre Jojo Création et toute personne passant commande sur le site, ci-après
dénommée « l’Acheteur ».

2. Acceptation des Conditions
En validant sa commande sur le site https://jojo-creation.com, l’Acheteur déclare accepter
sans réserve les présentes CGV. Aucune condition particulière ne pourra prévaloir sur ces
CGV sans accord écrit de Jojo Création.

3. Produits
Les produits disponibles à la vente sont ceux figurant sur le site https://jojo-creation.com au
jour de la consultation du site par l’Acheteur. Les photographies et descriptions des produits 
ne sont qu’indicatives et n’engagent pas Jojo Création en cas de différences minimes.

Produits sur commande
Les articles achetés sur commande nécessitent un délai de 3 à 4 semaines. Ce délai permet à nos artisans
en Côte d’Ivoire de concevoir chaque pièce avec soin et selon nos standards de qualité artisanale.
Merci de votre patience et de soutenir l’artisanat local.

4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), et ne
comprennent pas les frais de livraison, qui seront ajoutés avant la validation finale de la
commande. Jojo Création se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu
que les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande
L’Acheteur peut passer commande directement sur le site https://jojo-creation.com. Toute
commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Jojo
Création se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige avec l’Acheteur ou
pour tout autre motif légitime.

6. Paiement
Le paiement des commandes s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme
sécurisée. Le paiement est exigible en totalité au moment de la passation de la commande. En
cas de paiement refusé par la banque, la commande sera automatiquement annulée.

7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de la commande. Les délais de
livraison varient selon la destination et sont mentionnés lors de la validation de la commande.
Jojo Création ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dus aux services de
transport. Les frais de livraison sont à la charge de l’Acheteur et sont clairement indiqués lors
du processus de commande.

8. Droit de Rétractation
Conformément à la loi, l’Acheteur dispose d’un délai de trente (30) jours à compter de la
réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni
à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et
non endommagés. Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur.

9. Garantie
Tous les produits vendus par Jojo Création bénéficient de la garantie légale de conformité et
de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. En cas de
produit non conforme ou défectueux, l’Acheteur pourra obtenir le remplacement ou le
remboursement du produit concerné.

10. Responsabilité
Jojo Création ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de force
majeure, de perturbations ou grève des services postaux, des transports, ou des
communications. La responsabilité de Jojo Création est en tout état de cause limitée au
montant de la commande.

11. Protection des Données Personnelles
Les informations recueillies sur le site https://jojo-creation.com font l’objet d’un traitement
destiné à la gestion des commandes et à la relation client. Conformément à la loi
« Informatique et Libertés », l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de
suppression des données le concernant en contactant Jojo Création à l’adresse [email de
contact].

12. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site https://jojo-creation.com sont et restent la propriété intellectuelle et
exclusive de Jojo Création. Toute reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation à
quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site, qu’ils soient logiciels,
visuels ou sonores, est strictement interdite sans accord préalable.

13. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’engagent à
rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux
compétents seront ceux du ressort du siège social de Jojo Création.